谷医堂不惧道阻且长，谷医堂8年构筑内部生态

　　当前,各行各业市场竞争日益加剧,再加上大环境持续低迷,给众多企业发展蒙上了一层阴影。面对外部环境的不断变化,不少企业并没有找到好的应对策略,甚至有的根本没有意识到危机。

　　当翻开谷医堂8年来的发展历程,谷医堂竟已成功独创了线上、线下一体化的OMO服务模式。在当前多数企业不断裁员、缩支的时候,谷医堂却选择“逆势而行”,投入人力、物力、财力打造学习型组织,为员工创造学习与提升的机会。这一举动也从侧面印证了谷医堂“努力实现社会、客户、员工、伙伴、企业共赢”的企业宗旨。

　　为了让企业员工快速提升综合能力,提升各门店经营业绩与管理水准,谷医堂举办了馆长培训营,对馆长做出针对性的培训,锻炼馆长的能力,更好的为门店服务,本次培训得到员工的一致好评。

　　谷医堂8年构筑内部生态,只为员工能力提升

　　对于企业来说,制约其发展的因素有很多,人才梯队青黄不接就是其中的一条。多数企业,对于人才的培养机制不完善,造成人才的流失。而谷医堂自成立之日起,就充分认识到人才的重要性,并给予员工足够多的重视与尊重。小到个人,大到社会都在强调学习的必要性,然而能够落地执行的却不多,谷医堂正是这些为数不多的企业之一。

　　▲谷医堂馆长培训营开营

　　然而,打造学习型组织并不是一件容易的事情,冰冻三尺非一日之寒。在谷医堂看来,构建学习型组织需要一个组织自上而下的持久努力,文化与氛围的打造是构建学习型组织的基础和关键。据悉,谷医堂此次培训的课程是从理论到实践,旨在帮助企业建立了一整套内部标准,帮助员工熟悉企业运营与管理模式。

　　据了解,谷医堂馆长培训营创建初衷就是为了企业员工的能力提升,增加员工的企业归属感。课程内容从公司文化到门店现场管理,从客户服务到中医馆管理,涵盖了行业知识、岗位知识、专业知识等。谷医堂聘请的金牌讲师团队还从馆长职责、角色转换、商品管理、目标管理、数据分析、业务流程等方面,夯实每位学员的岗位技能和知识结构。

　　对于培训的参与感和实用性,谷医堂员工给予了很高的评价。“老师在课堂上传授的知识都很实用,而且讲课方式深入浅出,比较容易理解和运用”,一位刚入职谷医堂三个月的员工表示。

　　谷医堂始终拥有危机意识,着重关注团队创造力

　　在谷医堂内部,特别是创始人和高层,在各类会议与场合都会强调危机意识对一个企业的重要性。在企业近年的日常经营与管理中,危机意识在谷医堂近年来的高速平稳发展中发挥了至关重要的作用。

　　生于忧患,死于安乐。这个道理无论是古代,还是在现代都依然是颠扑不破的真理。谷医堂始终拥有危机意识,着重关注团队创造力的提升。在跨界竞争、降维打击盛行的今天,很多组织到死都不知道是被谁打败的,因此,当今的企业必须保持强烈的危机意识,谷医堂深知这一点。

　　▲参加培训的谷医堂员工

　　在谷医堂决策层看来,仅仅保持危机意识还不够,还必须不断提升团队的学习能力,打造一支与时俱进的团队,这样才能在未来保持持续的发展。企业要保持学习的动力和劲头,就必须要建立开放分享的文化。据了解,谷医堂交流共享采取的形式多种多样,除了日常的例会,员工生日会、部门之间的午餐会等都是建立开放分享文化的场合。

　　通过不断践行,谷医堂在建立危机意识的同时,不断提升团队的学习能力。谷医堂知道,只有建立一个学习型的组织,团队才有可能拥有创新能力。

　　谷医堂允许员工犯错,员工工作有成就感和价值感

　　在谷医堂,“允许员工犯错”也是一项重要的内容。谷医堂管理层明白,学习和创新作为一种探索性的行为,就免不了出现失败和错误,在员工出现错误后,上司并不会不分缘由进行处罚,而是帮助员工一起分析原因,给出修改建议,确保下次不犯同样的错误,引导员工从复盘中发掘失败的价值,从而为以后的成功打下坚实的基础。

　　这一点极大地激发了员工的工作热情,也很大程度上提高了团队的创造力和学习能力。在谷医堂看来,打造学习型的团队和组织,是企业保持高质量、可持续发展的必由之路,打造学习型组织是为了企业的长远生存与发展。

　　▲谷医堂员工参与集体活动

　　在其他企业,很多员工由于害怕犯错,在日常工作中往往容易畏首畏尾,不敢创新。而在谷医堂,学习制度和培训制度十分完善,再加上企业提倡的“容错”思维,让谷医堂员工能够充分发挥自己的能力与专长,在达成工作目标之余,谷医堂员工普遍有工作成就感和价值感。

　　由此可见,要打造一个真正的学习型团队,除了在内部建立提倡学习的氛围之外,对于失败和错误也需要拥有包容的心态。谷医堂能够做到这一点,除了企业践行“家文化”理念之外,还与谷医堂与员工共同成长的企业宗旨息息相关,谷医堂价值观始终引领着企业朝着正确的方向前进。

　　谷医堂创始人阳吉长表示,这些年谷医堂在激烈的市场竞争中平稳发展并得到市场认可并不容易,需要全体谷医堂人继续用心为公众服务,共同托起谷医堂这块金字招牌。中医复兴道阻且长,需要谷医堂人能永远保持一颗不断学习的心态与状态。